EREKA COACHING ELANCOURT


 

Vers une communication apaisée et efficace

POINTS FORTS DE CETTE FORMATION

  • La mise en confiance et la bienveillance installées dès le début de la formation permettent aux stagiaires d’évoquer librement leurs besoins.
  • Les notions théoriques s’alternent avec des mise en situation pratiques.
  • Cette formation est un moment de développement personnel et professionnel proposé aux stagiaires.
  • Le codeveloppement permet d’accepter ses difficultés et de les utiliser pour s’ enrichir et s’améliorer.

Le rythme de travail, les outils numériques, le stress engendrent une altération de la communication inter personnelle. Ce qui a des répercussions importantes sur les réunions, le travail d’équipe, le management et sur la qualité de vie au travail.
 
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :

LOGOMINI  Mieux se connaitre et apprendre à connaitre les autres
LOGOMINI  Prendre conscience des différences de perception et des pièges de la communication
LOGOMINI  Savoir désamorcer les situations conflictuelles génératrices de tensions et de stress
LOGOMINI  Savoir exprimer un avis ou une demande à un collègue ou un manager
LOGOMINI  Expérimenter le codéveloppement  comme un  outil d’auto-apprentissage

 
PROGRAMME

  • Mieux se connaitre afin de mieux communiquer
    Quel est votre style relationnel et de leadership ?
    Repérer ses canaux privilégiés de communication
    Quelles positions transactionnelles sont prédominantes dans votre vie professionnelle ?

  • Les pièges de la communication
    Les jeux transactionnels
    « la carte n’est pas le territoire »
    Les outils de la PNL (communication verbale, para verbale et non verbale)
    Bien s’entendre = bien se comprendre

  • Vers une communication efficace
    L’écoute active et le questionnement à valeur ajoutée
    L’empathie
    L’intelligence émotionnelle
    L’utilisation des « strokes »

  • Prévenir et résoudre les conflits
    Savoir dire non
    Les fondements d’une communication apaisée
    Utiliser ou développer son assertivité
    Reconnaitre les signes de stress et les gérer

  • Analyses de pratique/ Codéveloppement
    Chaque participant présente un cas difficile en matière de communication interpersonnelle.
    Les stagiaires utilisent alors les outils vus lors de la première journée afin d’apporter des solutions.
    Il s’agit de mettre sa bienveillance et son intelligence au service de l’autre.

DEROULEMENT
Durée : 2 jours
Lieu : inter ou intra entreprise
Nombre de participants : 8 à 10 personnes