Intervenante pour l'organisme de formation Kiné Form & Santé, nous vous proposons la méthode
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POINTS FORTS DE CETTE FORMATION
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Mieux se connaitre et apprendre à connaitre les autres Prendre conscience des différences de perception et des pièges de la communication Savoir désamorcer les situations conflictuelles génératrices de tensions et de stress Savoir exprimer un avis ou une demande à un collègue ou un manager Expérimenter le codéveloppement comme un outil d’auto-apprentissage
PROGRAMME
- Mieux se connaitre afin de mieux communiquer
Quel est votre style relationnel et de leadership ?
Repérer ses canaux privilégiés de communication
Quelles positions transactionnelles sont prédominantes dans votre vie professionnelle ? - Les pièges de la communication
Les jeux transactionnels
« la carte n’est pas le territoire »
Les outils de la PNL (communication verbale, para verbale et non verbale)
Bien s’entendre = bien se comprendre - Vers une communication efficace
L’écoute active et le questionnement à valeur ajoutée
L’empathie
L’intelligence émotionnelle
L’utilisation des « strokes » - Prévenir et résoudre les conflits
Savoir dire non
Les fondements d’une communication apaisée
Utiliser ou développer son assertivité
Reconnaitre les signes de stress et les gérer - Analyses de pratique/ Codéveloppement
Chaque participant présente un cas difficile en matière de communication interpersonnelle.
Les stagiaires utilisent alors les outils vus lors de la première journée afin d’apporter des solutions.
Il s’agit de mettre sa bienveillance et son intelligence au service de l’autre.
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POINTS FORTS DE CETTE FORMATION
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Quand pour les uns, le « stress » est une maladie des temps modernes, pour d’autres, il existe depuis toujours, et aujourd’hui il s’est imposé de façon omniprésente dans notre société plus nous nous intéresserons de manière précoce aux problèmes que soulève le stress, plus nous opterons pour une qualité de vie des individus. C’est là tout l’enjeu de la prévention.Le stress lié au travail, dont le coût est estimé à 3-4% du PIB, arrive actuellement en deuxième position des problèmes de santé les plus courants chez les travailleurs européens.
Amener le collaborateur à comprendre les mécanismes, les causes et les conséquences du stress Mieux se connaitre (valeurs, besoins, drivers …) Lui permettre d’identifier les signaux d’alertes physiques, physiologiques et comportementaux liés au stress et pouvoir se situer afin de mettre en place un plan d’action individuel Identifier les situations stressantes et savoir adapter sa réaction Comprendre l’enjeu des relations interpersonnelles (communication non violente, empathie, écoute …)
- Qu’est – ce que le stress?
Différentes théories et définitions
Impacts physiologiques et mentaux
Détermination et classement des différents stresseurs - Approche de la construction identitaire
Notion de croyances, valeurs, besoins, drivers, émotions …
Qui sommes-nous ? - Ecoute de son corps
Travail sur la posture, la respiration, la détente …. - Plan d’action individuel
Nutrition, sport, sommeil, loisirs …
Organisation temporelle - Vers une communication interpersonnelle apaisée
L’écoute empathique
La communication non violente et la gestion des conflits
Différents types de langage et de perceptions
Des modules complémentaires peuvent être ajoutés :
- activité physique et stress
- Intelligence collective et relationnelle afin de diminuer les risques psycho-sociaux avec utilisation des outils de Codéveloppement
